Онлайн-курс «Мастер CRM»
Полный путь от хаоса до роставыручки через CRM
Как выбрать и внедрить CRM без потерь, хаоса и саботажа.
Подходит для владельцев, топ руководителей, РОПов и всех, кто отвечает за системные продажи.
Подходит для владельцев, топ руководителей, РОПов и всех, кто отвечает за системные продажи.
Обращение автора
С какими проблемами сталкиваются наши участники
- CRM внедрили — но сотрудники ею не пользуются
- Потратили деньги на интегратора — а результата нет
- Внутренний саботаж и сопротивление изменениям
- Выбрали CRM по рекламе, а не по задачам
- Боюсь снова «влететь» в расходы без результата
- Непонимание, что такое CRM вообще и с чего начинать
Что вы получите на курсе
-
Поймёте, нужна ли вам CRM и какая именно -
Разберётесь, как выбрать систему под свой бизнес -
Узнаете, что должен делать интегратор и как его контролировать -
Получите пошаговый план внедрения - от бизнес-процессов до адаптации команды -
Избавитесь от страха «сделать неправильно» -
Начнёте использовать CRM как инструмент роста, а не как очередную программу
Программа курса "Мастер CRM"
Получите необходимые знания и навыки для успешного внедрения и использования CRM-систем.
Уроки:
- Что такое CRM на самом деле.
- История создания CRM
- Почему Excel — это не CRM
- CRM и стратегия бизнеса
- Мифы CRM
Уроки:
- Структура CRM
- Роль задач и комментариев
- Поля в CRM: зачем они нужны и как не превратить карточку в помойку
- Что такое воронка продаж
- Коммуникации в CRM - зачем подключать все каналы
- Как формируются отчеты в CRM
- Права доступа в CRM
- Почему в CRM так важны чистота и порядок
- Безопасность в CRM
Уроки:
- Как организовать работу менеджера в CRM
- Как руководителю продаж превратить CRM в двигатель роста
- Как увидеть качество сервиса сквозь цифры
- CRM на уровне топ-руководителя или владельца бизнеса
- CRM аналитика: превращаем цифры в управленческие решения
- CRM и деньги
- CRM и LTV
Уроки:
- Как выбрать CRM сегодня и не пожалеть завтра
- Кто такой интегратор, зачем он нужен и как его выбрать
- Систематизация процессов и их цифровая трансформация
- Обучение сотрудников работе в CRM
- Настройка CRM
- Как лучше внедрять CRM? Сразу во всю компанию или по отделам?
- Саботаж и как продать идею своей команде.
Выберите тариф
Дешевле, чем одна ошибка при внедрении
Базовый
Самостоятельно
9900 рублей
- Весь курс и все тесты — для самостоятельного освоения
- Чек листы и шаблоны
- Доступ к урокам 90 дней
Получить счет
Профессиональный
Вместе с автором
29900 рублей
- Полный доступ к курсу и тестам
- Чек листы и шаблоны
- Проверка домашних заданий по внедрению
- Индивидуальная встреча: проверка настроек и работы вашей CRM.
- Чат с автором
- Доступ к урокам 120 дней
Получить счет
Оливер Гранд
Автор курса "Мастер CRM"
Эксперт по CRM и цифровой трансформации бизнеса.
«Я не рассказываю, как должно быть. Я показываю, как работает на практике — и помогает зарабатывать».
- Более 10 лет в индустрии CRM
- Более 1000 успешно внедрённых проектов
- Предприниматель с 2001 года, знает, как думает владелец бизнеса
- Создатель CRM-платформы, выросшей из практики, а не теории
- Работает с компаниями из разных отраслей: от консалтинга и маркетинга до производства и дистрибуции
«Я не рассказываю, как должно быть. Я показываю, как работает на практике — и помогает зарабатывать».
Почему руководителю нужно пройти курс?
90% компаний теряют деньги и время из-за неудачных внедрений CRM. Получите пошаговую инструкцию внедрения — от выбора до запуска
Большинство предпринимателей и руководителей не до конца понимают, как работает CRM и как её использовать.
Лишь малая часть компаний действительно разбирается в сути CRM и умеет её использовать эффективно.
Курс «Мастер CRM» поможет освоить все необходимые навыки для успешной работы и внедрения любой CRM.
